Conditions Générales de Vente

Silvi de berezki marque déposée auprès de l’INPI sous le numéro

10 2 744 486 exploitée par :
Sylvie landrieu

Villa berezki

Avenue du golf

62520 Le Touquet-paris-plage

Siret : 452 788 375 00023
Code APE : 9001Z
Site Internet : www.Silvideberezki.fr

Acceptation des conditions de vente

L'utilisation de ce site est régie par ces conditions générales de vente. Toute commande effectuée par le biais du site marchand www.Silvideberezki.fr implique l'adhésion sans réserve du client, particulier ou professionnel, aux présentes conditions générales de vente, à l'exclusion de tout autre document émis par Silvi de Berezki, qui ont une valeur indicative.

L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de sa commande, de l’ensemble des informations constituant les conditions générales de vente énoncées ci-dessous et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales ainsi que la confirmation de commande constituent le contrat entre Silvi de berezki et l’acheteur pour la fourniture des produits.

Silvi de berezki se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Commande

Pour passer une commande via le site Internet www.Silvideberezki.fr, l’acheteur doit être majeur et être joignable sur une ligne de téléphone. Pour ce faire, il doit se connecter et créer un compte personnel.

La validation finale de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente et la confirmation de commande envoyée par email au client constitue une preuve de la date de passation de cette commande.

La commande ne deviendra effective qu’après acceptation de Silvi de berezki qui enverra une confirmation de commande, à l’adresse email indiquée par le client, indiquant le numéro de commande.

Produits et disponibilités

Silvi de berezki dispose d'une totale indépendance dans la sélection des produits proposés sur son site et se réserve le droit à tout moment et sans préavis d'ajouter ou de supprimer des produits à son catalogue. Les caractéristiques des produits peuvent évoluer, et aucune modification ne peut donner lieu à une réclamation de dommages et intérêts.

Les photographies et textes illustrant les produits ainsi que les documents n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Silvi de Berezki ne pourra être engagée.

Si les produits s'avèrent indisponibles temporairement ou définitivement (épuisement de stock, importation, rupture de stock, etc...) après l'enregistrement d'une commande, Silvi de Berezki s’engage à en informer l'acheteur par email dans un délai de 7 jours à compter de la date de la commande, et à lui indiquer une date de disponibilité du produit, un produit équivalent ou à lui proposer l'annulation de sa commande en cas d’indisponibilité. Silvi de Berezki ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d’indisponibilité des produits chez les fournisseurs.

tarifs

Le prix de vente des produits sur le site www.Silvideberezki.fr est exprimé en Euros T.V.A non applicable, art 293 du CGI hors frais de livraison pour la France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco ainsi que les pays constituants l’union européenne.
Le prix de vente des produits commercialisés sur le site www.Silvideberezki.fr est exprimé en Euros T.V.A non applicable art 293 du CGI hors frais de livraison pour la Suisse, les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe et La Réunion) et le Canada.
Silvi de Berezki se réserve la possibilité de modifier à tout moment les prix indiqués sur le site www.Silvideberezki.fr. Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur le site au moment de l'achat.

La confirmation de commande envoyée par email ainsi que la facture jointe au colis indiquent le prix définitif exprimé en euros T.V.A non applicable, art 293 du CGI ainsi que les frais de livraison pour la France métropolitaine , la corse et Monaco ainsi que les pays constituants l’union européenne.
Une facture détaillée sera adressée au client avec son colis. Le client devra conserver sa facture, elle lui sera indispensable en cas d’échange ou de remboursement.

Paiement

Sur www.Silvideberezki.fr, vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, virement bancaire ou par chèque. Silvi de Berezki n'accepte qu'un seul moyen de paiement par commande.

Paiement par carte bancaire :

Le site permet de régler une commande directement en ligne par cartes bancaires CB, Visa ou MasterCard, en saisissant les 16 numéros de la carte, la date d'expiration, les trois derniers chiffres du cryptogramme visuel et le code de vérification spécifique à la banque du porteur.
La saisie des données de la carte bancaire se fait sur le site via le système de paiement sécurisé Paypal. Seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, VISA ou Mastercard émises en France ou dans le cadre de réseaux internationaux homologués par le GIE Cartes Bancaires, sont acceptées.

Le débit est effectué lors de la passation de la commande qui ne sera effective qu’après autorisation de débit du compte auprès des centres de paiement compétents.

Attention : le nom et l’adresse figurant sur l’adresse de facturation doivent correspondre aux informations et coordonnées du porteur de la carte bancaire.

Pour toute commande supérieure à un montant de 150€, et dans le but d’éviter les fraudes Silvi de berezki se réserve le droit de demander au client la pièce d’identité (recto/verso) du porteur de la carte bancaire utilisée.

Paiement par virement bancaire :

Avant que Silvi de berezki puisse traiter votre commande, nous devons recevoir le paiement de votre banque et encaisser le montant. Les commandes payées par virement bancaire standard demandent 3 à 5 jours ouvrables pour être traitées.

Nos coordonnées bancaires :

Coordonnées : Crédit mutuel

20 place du général de gaulle

62630 Etaples sur mer France
Code Banque : 15629
Code guichet : 02636
N° de compte : 00020120902
Clé RIB : 41

Titulaire : Sylvie Landrieu

IBAN : FR76 1562 9026 3600 0201 2090 241

Paiement par chèque :

Avant que nous puissions traiter votre commande, nous devons recevoir le paiement et encaisser le montant. Les commandes payées par chèque demandent 8 jours ouvrables pour être traitées (3 jours ouvrables pour l'envoi postal et 5 jours ouvrables pour l'encaissement).

Le paiement par chèque est accepté uniquement pour les résidants en France métropolitaine. Il doit être libellé en Euros établi à l'ordre de Sylvie Landrieu et envoyé à l’adresse suivante :

villa Berezki

Avenue du golf
62520 Le Touquet-Paris-Plage France

Paiement par Paypal :

Le site vous permet de régler votre commande directement en ligne avec Paypal.
Il vous assure un mode de paiement sécurisé et vous permet de payer sans dévoiler vos coordonnées bancaires.

Attention : avant de choisir PayPal pour régler vos achats, vous devez possédez un compte PayPal. Pour créer un compte, cliquez-ici.

Le débit est effectué lors de la passation de la commande qui ne sera effective qu’après autorisation de débit du compte auprès des centres de paiement compétents.

Ne peuvent payer directement en ligne, selon les modalités de paiement indiquées ci-dessus, que les personnes dont les adresses de livraison et de facturation sont en France métropolitaine, Corse ou à Monaco, dans les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe et La Réunion) ou dans les pays constituants l’union européenne et pour lesquelles le calcul des frais de livraison s'effectue de manière automatique.

Quel que soit le mode de paiement choisi, seul le règlement effectué déclenchera l'envoi de la marchandise. La vente n'est considérée comme conclue qu'à réception du chèque, de l'avis de virement, ou des coordonnées de carte bancaire du client par Silvi de berezki.
En cas de non paiement à son échéance de toute somme du par le client, Silvi de berezki pourra suspendre toute commande ou toute livraison, quel qu’en soit le stade d’exécution.

Les commandes seront automatiquement annulées si le paiement n'est pas reçu dans les 10 jours qui suivent la date de la commande.

Silvi de berezki se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Silvi de Berezki jusqu'au parfait paiement de son prix en principal, intérêts et frais accessoires par le client.
Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont à la charge du client.

L'inexécution par le client de ses obligations de paiement, pour quelque cause que ce soit, confère au vendeur le droit d’annuler la commande et/ou d'exiger la restitution immédiate des marchandises livrées aux frais de l'acheteur, une action civile et/ou pénale pouvant, le cas échéant, être entreprise à son encontre.

Livraison

Sauf indication contraire, la livraison est faite à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la passation de commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Silvi de berezki ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité de livraison.

La zone de livraison comprend la France métropolitaine y compris la Corse et Monaco, les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe et La Réunion) et les pays constituants l’union européenne.

Frais de livraison :

Les frais de livraison pour la France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco, les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe et La Réunion) et les pays constituants l’union européenne sont les tarifs en vigueur de la poste. .

Pour les commandes passées sur le site www.Silvideberezki.fr, livrées hors de la France Métropolitaine et dont les factures sont établies hors TVA française, le client devra acquitter les droits et taxes à l'entrée de son pays et s'assurer au préalable que les produits ainsi commandés sont autorisés à l'importation. Ces droits et taxes sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Silvi de berezki n’est pas tenu de vérifier et d’informer le client sur ces droits et taxes applicables, il lui conseille de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.
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Attention : si l'acheteur choisit de régler par chèque ou par virement, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

Mode de livraison :

La livraison est effectuée en priorité par La Poste en Colissimo Suivi et peut être effectuée par un autre moyen déterminé par Silvi de Berezki en fonction du poids et de la valeur du produit.
Si l'absence répétée du client lors de la livraison entraîne un retour des produits chez Silvi de Berezki, les frais de retour et frais annexes sont à la charge du client.

Pour toute information complémentaire, consultez la rubrique livraison

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un email comportant le statut de votre commande et le numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé. Vous pourrez alors consulter l'état d'avancement de votre livraison sur le site :
- www.colisposte.fr pour l’envoi en Colissimo
L’indisponibilité éventuelle du service de suivi des colis sur le site Coliposte.fr ne relève pas de la responsabilité de Silvi de Berezki.




Rétractation

En vertu de l'article L 121-20 du code de la consommation, l'acheteur bénéficie de sept jours francs pour nous retourner à ses frais un produit qui ne le satisferait pas. Quelle qu'en soit la raison, l'acheteur peut retourner un produit Silvi de berezki sous réserve qu'il soit retourné, en recommandé avec AR, en parfait état dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis à :

Sylvie Landrieu
villa Berezki

Avenue du golf

62520 Le Touquet-Paris-Plage France

Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par l'acheteur.

Avant tout retour, merci de bien vouloir nous envoyer un mail qui nous indiquera les soucis rencontrés ainsi que nous puissions trouver une solution.

Attention : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Ils doivent être en parfait état dans leur emballage d’origine c'est-à-dire sans détérioration si minime soit elle, tant d'ordre esthétique que fonctionnel, et en état de propreté parfaite.

Dans le cas d’une rétractation, les frais d'expédition (envoi et retour) sont à la charge de l'acheteur.

Silvi de berezki procèdera à l’échange ou au remboursement de la valeur du produit (hors frais de livraison), dans les 7 jours à dater de la réception du colis, par virement ou chèque à l’adresse indiquée sur la facture.

Garantie

La qualité des produits ne peut être remise en cause et le client est le seul et unique responsable du choix des produits. Les articles fournis par Silvi de berezki sont neufs, ils sont contrôlés et expédiés avec le plus grand soin. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, Silvi de berezki s'engage à l'échanger ou le rembourser après en avoir été informé par le client dans les 7 jours suivant la réception.
Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par l'acheteur.

Dans le cas d’un produit défectueux ou manquant, nous invitons le client à effectuer une demande de retour dans les plus brefs délais et à renvoyer le produit, en son état, dans son emballage d'origine, accompagné de la facture correspondante et en nous précisant la nature du problème rencontré à l’adresse suivante

Sylvie Landrieu

Villa berezki

Avenue du golf

62520 Le Touquet-paris-plage

France

Silvi de berezki procèdera à l’échange ou au remboursement de la valeur du produit (hors frais de livraison), dans les 7 jours à dater de la réception du colis, par virement ou chèque à l’adresse indiquée sur la facture.

Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la Loi française.

En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable à tout différend découlant de l'exécution des présentes conditions générales de vente.

A défaut de règlement amiable, le litige né du présent contrat sera soumis à la loi française et relèvera de la compétence exclusive du tribunal de Boulogne-sur-mer (France).

Responsabilité

le vendeur ne peut être tenue pour responsable :
- des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des articles livrés au client.
- des éventuelles modifications apportées par les fabricants et/ou les fournisseurs dans la composition des articles vendus sur le site www.Silvideberezki.fr.
- de dysfonctionnements imputables à des logiciels de tiers que ceux-ci soient ou non incorporés dans le site www.Silvideberezki.fr ou fournis avec celui-ci.
- de tout type de dommage prévisible ou imprévisible (incluant la perte de profits ou d'opportunité …) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser le site www.Silvideberezki.fr.

Le vendeur ne garantit pas que le site www.Silvideberezki.fr sera exempt d'anomalies, d'erreurs ou de bugs, ni que celles-ci pourront être corrigées, ni que le site fonctionnera sans interruption ou pannes, ni encore qu'il est compatible avec un matériel ou une configuration particulière autre que celle expressément validée par Silvi de berezki.

Enfin, le vendeur ne pouvant contrôler l'ensemble des sites sur lesquels elles renvoient par l'intermédiaire de liens hypertextes, Silvi de berezki n'est en aucun cas responsable de leur contenu.

Vous déclarez connaître les caractéristiques et les limites de l'Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications.

Informations légales

Afin de répondre à vos besoins et d'assurer un service à distance, nous sommes amenés à enregistrer certains renseignements que le client s’engage à nous fournir personnels, tels que nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, etc... Ces données sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Silvi de berezki est soucieux de préserver votre vie privée et met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Les informations ainsi recueillies sont à usage purement interne et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

Le client s’engage à nous fournir des données réelles. De fausses déclarations est contraire aux présentes conditions de vente et annulera la commande.


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